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    2. 申請組織與認證機構雙方的權利和責任

      申請組織與認證機構雙方的權利和責任(KCY/GK-04)

      1. 申請組織的權利和責任

      1.1 權利

      1.1.1 通過(guò)認證后,享有按規定正確使用管理體系認證證書(shū)和標志以及正確對外廣告宣傳獲得管理體系認證注冊資格的權利。

      1.1.2 有權對認證機構及認證工作人員的行為、認證審核結論以及獲證客戶(hù)的表現等向認證機構進(jìn)行申訴/投訴。如對認證機構的處理結果仍持異議,可向認證機構各級主管部門(mén)申訴/投訴。

      1.2 責任

      1.2.1 遵守法律法規及認證的有關(guān)規定,按時(shí)交納和承擔認證有關(guān)的各項費用。

      1.2.2 保證向認證機構提供的組織體系范圍內人數及其它信息和文件資料是真實(shí)有效的,如實(shí)報告申請組織接受管理體系有關(guān)的咨詢(xún)情況以及在其他認證機構認證的情況, 并承擔因信息失真造成的全部后果。

      1.2.3 在認證審核時(shí),應向認證機構提供至少三個(gè)月的體系運行的有效證據。

      1.2.4 為認證機構提供審核所需的所有文件和資料,并為認證機構審核人員提供審核必需的工作和生活條件,積極配合審核組工作,確保審核順利進(jìn)行。

      1.2.5 在認證證書(shū)有效期內,確保管理體系持續有效運行。發(fā)生以下情況時(shí),及時(shí)向認證機構通報:

      ① 客戶(hù)及相關(guān)方有重大投訴;

      ② 生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)被執法監管部門(mén)認定不符合法定要求;

      ③ 發(fā)生產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、環(huán)境、安全事故;

      ④ 相關(guān)情況發(fā)生變更,包括:法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、組織狀態(tài)或所有權變更; 取得的行政許可資格、強制性認證或其他資質(zhì)證書(shū)變更;法定代表人、最高管理者、管理者代表變更;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)的工作場(chǎng)所變更;管理體系覆蓋的活動(dòng)范圍變更;管理體系和重要過(guò)程的重大變更等;

      ⑤ 出現影響質(zhì)量管理體系運行的其他重要情況。

      1.2.6 在獲證的范圍內進(jìn)行宣傳,確保不采取誤導的方式使用認證文件、認證標志或審核報告中的任何部分,不得損害認證機構的聲譽(yù),不得誤導消費者。

      1.2.7 因故被暫?;虺蜂N(xiāo)認證注冊資格時(shí),申請組織應暫停使用認證證書(shū)和認證標志,或向認證機構交回全部認證證書(shū)和銷(xiāo)毀全部認證標志。

      1.2.8 在收到認證機構關(guān)于認證要求更改的通知后,在給定時(shí)間內根據認證機構的要求實(shí)施更改,并接受由認證機構結合文件審查、監督審核或再認證等方式對更改實(shí)施的結果加以驗證。

      1.2.9 有義務(wù)接受?chē)艺J監委、認可委等行政主管部門(mén)實(shí)施的見(jiàn)證評審、確認審核、監督抽查等有關(guān)認證有效性的現場(chǎng)驗證活動(dòng)。

      2. 認證機構的權利和責任

      2.1 權利

      2.1.1 有權依據相關(guān)法律法規和現場(chǎng)審核結論,確定申請組織的認證注冊范圍,決定是否給予申請組織認證注冊和頒發(fā)證書(shū)。

      2.1.2 當申請組織獲準認證注冊后不按時(shí)支付年金和監督審核費時(shí),有權暫停、撤銷(xiāo)申請組織的認證注冊資格,并要求申請組織停止使用和交還相關(guān)的認證證書(shū)。

      2.1.3 有權按規定在證書(shū)的三年有效期限內,對申請組織管理體系運行的持續有效性、認證證書(shū)和標志的使用情況進(jìn)行監督,每年至少進(jìn)行一次現場(chǎng)監督審核。

      2.1.4 有權在申請組織管理體系出現異常情況時(shí),適時(shí)地安排非例行的審核或有權暫停、撤銷(xiāo)申請組織的認證注冊資格。

      2.2 責任

      2.2.1 嚴格遵守CNAS 認可規范和國家相關(guān)法律法規開(kāi)展認證工作。

      2.2.2 按照認證程序、認證所依據的標準及本合同約定,客觀(guān)公正地組織實(shí)施管理體系審核工作。

      2.2.3 嚴格保密承諾,不得將組織在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、技術(shù)、管理等方面的非公開(kāi)信息以任何方式泄密給第三方。但下列情況除外:

      a)此合同簽署前,認證機構已得到的信息

      b)申請組織已公開(kāi)的信息

      c)應法律要求時(shí)

      d) 國家主管部門(mén)有要求時(shí)

      2.2.4 在認證機構公開(kāi)網(wǎng)站等有關(guān)媒體上發(fā)布申請組織獲得認證注冊的信息。

      2.2.5 隨時(shí)跟蹤認證標準和認證要求的變化,根據認證要求變更內容編制/修改認證機構的有關(guān)文件,經(jīng)批準發(fā)布后,將更改后的文件及時(shí)傳遞給申請組織。

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